Voorwaarden & Beleid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, offertes en overeenkomsten tussen Lawtorax (hierna: “Lawtorax”, “wij” of “ons”) en haar opdrachtgever (hierna: “Cliënt”).

Bedrijfsgegevens: Lawtorax Juridisch Advies, gevestigd te Wassenaar (Zuid-Holland), Nederland. KvK-nummer: 76356965. BTW-nummer: NL003076193B76.

Lawtorax hecht veel waarde aan een zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij verwerken, met welk doel en welke rechten u hebt op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Uitvoeringswet AVG (UAVG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Lawtorax is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 4 lid 7 AVG. U kunt ons bereiken via contact@lawtorax.com.

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

• NAW-gegevens, geslacht, geboortedatum (bij identificatieplicht);
• Contactgegevens (e-mail, telefoonnummer);
• Bedrijfsgegevens (KvK-nummer, BTW-nummer, functie);
• Gegevens die u ons verstrekt in het kader van uw juridische vraag of dossier;
• Bank- en factuurgegevens;
• Kopie identiteitsbewijs voor zover wettelijk verplicht (Wwft).

3. Doelen en rechtsgronden

• Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): het verlenen van juridisch advies en bijstand.
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): fiscale bewaarplicht, identificatieverplichting onder de Wwft.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): debiteurenbeheer, beveiliging van onze systemen en relatiebeheer.
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) waar deze door u uitdrukkelijk wordt verleend. Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

4. Bewaartermijnen

• Fiscale en boekhoudkundige gegevens: 7 jaar (art. 52 AWR);
• Cliëntdossiers: in beginsel 7 jaar na afsluiting; bij langlopende dossiers maximaal 20 jaar;
• Wwft-identificatiegegevens: 5 jaar na beëindiging zakelijke relatie;
• Sollicitatiegegevens: 4 weken na afronding procedure, of maximaal 1 jaar met toestemming.

5. Ontvangers en doorgifte

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden voor zover noodzakelijk voor onze dienstverlening of op grond van een wettelijke verplichting. Denk aan onze boekhouder/accountant, IT- en hostingleverancier, deurwaarder, of de bevoegde rechterlijke instanties. Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten conform artikel 28 AVG. Wij geven geen persoonsgegevens door aan landen buiten de EER, tenzij met passende waarborgen (Standard Contractual Clauses).

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onrechtmatige verwerking, waaronder versleutelde verbindingen, toegangsbeperking en regelmatige back-ups.

7. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG het recht op:

• Inzage in uw persoonsgegevens (art. 15);
• Rectificatie (art. 16);
• Wissing (“recht op vergetelheid”, art. 17), voor zover wettelijk toegestaan;
• Beperking van de verwerking (art. 18);
• Dataportabiliteit (art. 20);
• Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang (art. 21);
• Intrekking van toestemming;
• Het indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Cookies

Onze website plaatst uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de site. Hiervoor is op grond van artikel 11.7a Telecommunicatiewet geen toestemming vereist. Wij plaatsen geen tracking- of marketingcookies.

9. Wijzigingen

Lawtorax kan deze privacyverklaring wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Lawtorax verleent juridische diensten op basis van een overeenkomst van opdracht (art. 7:400 BW). Onderstaand annulerings- en restitutiebeleid is van toepassing in aanvulling op onze algemene voorwaarden.

1. Vooruitbetaling en voorschot

Wij kunnen vóór aanvang van de werkzaamheden een voorschot in rekening brengen. Het voorschot wordt verrekend met de eindfactuur. Niet-bestede uren worden gerestitueerd; reeds bestede uren niet.

2. Annulering vóór aanvang

Cliënt kan de opdracht kosteloos annuleren tot 24 uur na schriftelijke opdrachtbevestiging, mits de werkzaamheden nog niet zijn aangevangen. Daarna brengen wij administratiekosten van € 95 in rekening, alsmede eventueel reeds gewerkte uren.

3. Annulering ná aanvang werkzaamheden

Indien de werkzaamheden zijn aangevangen, is restitutie uitgesloten voor reeds gewerkte uren en gemaakte verschotten. Resterende, nog niet gewerkte uren uit een vooruitbetaald bedrag worden binnen 14 dagen gerestitueerd.

4. Consumenten — herroepingsrecht op afstand

Indien u als consument een overeenkomst op afstand sluit (zonder fysiek contact), heeft u in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen (art. 6:230o BW). Indien u verzoekt om aanvang van de dienstverlening binnen deze 14 dagen, verklaart u uitdrukkelijk akkoord te gaan met aanvang en erkent u dat u uw herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd (art. 6:230p sub d BW). Bij gedeeltelijke uitvoering bent u een evenredig bedrag verschuldigd voor de reeds verrichte werkzaamheden.

5. Geen restitutie bij ontevredenheid over uitkomst

Lawtorax verbindt zich tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting. Een ongunstige uitkomst van een advies, geschil of procedure geeft geen recht op restitutie van het honorarium.

6. Klachten en geschillen over facturen

Klachten over een factuur dienen binnen 30 dagen na factuurdatum schriftelijk kenbaar te worden gemaakt. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op. Zie ook artikel 10 van onze algemene voorwaarden.

7. Wijze van restitutie

Goedgekeurde restituties worden binnen 14 dagen overgemaakt op het rekeningnummer van waaruit de oorspronkelijke betaling is gedaan.

De informatie op deze website en in onze communicatie wordt met grote zorg samengesteld, maar is van algemene aard en houdt geen rekening met uw specifieke situatie. Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend. Voor advies dat is afgestemd op uw zaak dient u contact met ons op te nemen.

1. Geen opdracht zonder bevestiging

Een opdrachtrelatie tussen u en Lawtorax komt uitsluitend tot stand na schriftelijke opdrachtbevestiging door Lawtorax. Het versturen van een e-mail, het invullen van het contactformulier of een oriënterend gesprek leidt nog niet tot een opdracht en niet tot aansprakelijkheid van Lawtorax voor advies of nalaten van advies.

2. Lawtorax is geen advocatenkantoor

Lawtorax Juridisch Advies is een juridisch adviesbureau en geen advocatenkantoor. Wij zijn niet ingeschreven bij de Nederlandse Orde van Advocaten en beschikken niet over het procesmonopolie. Voor procedures bij de rechtbank waarvoor verplichte procesvertegenwoordiging door een advocaat geldt (in beginsel zaken boven € 25.000 bij de civiele rechter), verwijzen wij u door naar een advocaat. Wij kunnen u uiteraard wel adviseren en bijstaan bij kantonzaken, mediation en buitengerechtelijke trajecten.

3. Inspanningsverplichting

Onze advisering betreft een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis. Wij doen ons uiterste best, maar de uitkomst van een juridische zaak hangt mede af van feiten, bewijs, tegenpartij en rechterlijke beoordeling. Een ongunstige uitkomst geeft geen recht op restitutie of schadevergoeding.

4. Wijzigende wet- en regelgeving

Nederlands recht en Europese regelgeving wijzigen voortdurend. De op deze website gepubliceerde informatie kan na verloop van tijd verouderen. Wij streven naar actualiteit maar garanderen niet dat alle teksten op elk moment de meest recente stand van zaken weergeven.

5. Aansprakelijkheid voor websitegebruik

Het gebruik van deze website is voor eigen risico. Lawtorax aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die ontstaat door (tijdelijke) onbereikbaarheid van de website, fouten in de weergave, virussen of vergelijkbare verstoringen. Voor links naar websites van derden aanvaarden wij geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, beschikbaarheid of het privacybeleid van die externe sites.

6. Auteursrecht

Alle teksten, logo's, vormgeving en andere content op deze website zijn eigendom van Lawtorax of van haar licentiegevers en worden beschermd door het auteursrecht. Overname, verveelvoudiging of openbaarmaking, geheel of gedeeltelijk, is uitsluitend toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming.

7. Klachten en geschillen

Wij behandelen klachten conform onze interne klachtenregeling (zie artikel 10 van de algemene voorwaarden). Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst. Consumenten kunnen ook gebruikmaken van het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Bedrijfsgegevens

Lawtorax Juridisch Advies, gevestigd te Wassenaar (Zuid-Holland), Nederland. KvK-nummer: 76356965. BTW-nummer: NL003076193B76. E-mail: contact@lawtorax.com.